Секрет оптимизации «Перекрестка»

Не секрет, что необходимость трансформации физического магазина указывает ритейлеру на потенциальные точки роста по трем направлениям – клиенты, процессы и персонал. Как оптимизировать процессы в магазине?

Иван Мельник, директора стратегических проектов в «Перекрестке», считает, что в жизни всегда лучше всего работают простые и понятные вещи. «Решила мысль и классический кропотливый подход к переборке процессов. Половина старой доброй логики (и она решающая) и половина цифры (без нее иногда просто нельзя сделать этот шаг в оптимизацию),» − заключил он. Иван выступит в сессии «Быстрее, проще, точнее. Оптимизация процессов и операционная эффективность» на форуме Магазин Forever 2019.

Хорошие люди и полезные выступления – 28-29 марта на форуме Магазин Forever: сверхновая жизнь магазина в цифровом мире!